Las respuestas automáticas


Las respuestas automáticas (autoresponse en inglés), son un servicio que tiene tu correo electrónico y que puedes configurar en el pánel Configuration. En dicho pánel encontrarás varias opciones que alteran la presentación y la actividad de tu correo electrónico. Una de ellas es la respuesta automática. El siguiente es el formulario del Google hispánico:

Respuesta automática:
(Envía una respuesta automática a los mensajes entrantes. Si un contacto te envía varios mensajes, esta respuesta se enviará una vez cada 4 días, como máximo.)
Más información
Asunto:
Mensaje:

Si seleccionas “respuesta automática habilitada“, deberás escribir un título en “asunto” que dé una idea de la razón por la cual quieres generar una respuesta automática, por ejemplo “estoy en vacaciones“, “estoy en exámenes“, “no puedo responderte pronto” o si eres una entidad algo como “pronto uno de nuestros asesores te responderá“, etc. Después deberás escribir el mensaje que será enviado a la dirección que te escribe.

Evita abusar de respuestas automáticas. Generan Spam innecesario. Las respuestas automáticas se utilizan sólo en casos en los cuales no puedes responder de manera inmediata y tengas temor de que alguno de tus contactos se pierda. Por ejemplo, estás de viaje y piensas que no podrás acceder a tu correo fácilmente. Estás en tiempos de exámenes en el colegio o en la universidad y estarás lejos del Internet por un buen periodo, entonces dejas un aviso de manera que tus contactos se den cuenta que van a tener que esperar hasta determinado tiempo para recibir una respuesta tuya. Pero también hay otras opciones aún más elementales y prácticas como dejar un mensaje en la presentación de tu Chat.

Las respuestas automáticas son especialmente usuales para instituciones, empresas, compañías, etc, que reciben una gran cantidad de correos. De esa manera es posible elaborar mensajes que pueden brindar una orientación más inmediata a un cliente potencial o consultor. Puedes dejar un mensaje como “Gracias por escribir a la Asociación de Fulanos de Tal. Si quiere puede visitar nuestra página en http://www.hhhhhh.com. Uno de nuestros asociados le responderá su correo tan pronto como sea posible“.

Acerca de Albeiro Rodas

Albeiro Rodas (in Cambodia Sky Ly Samnang), is a MA in Digital Communication, independent journalist and a Salesian of Don Bosco from Amalfi, Colombia, based in Cambodia since 1999. He is the creator of the Don Bosco schools of journalism in Sihanoukville and Kep with young people from poor communities and the founder of the Don Bosco Kep Children Fund. Medal for Social Commitment UPB (2010); among the 100 more upstanding Colombians abroad (Marca Colombia, 2012, http://www.youtube.com/watch?v=X39xwdGtVXI) and among the 12 Colombians that are making this a better world 2013 (http://www.colombia.co/en/culture/colombians-that-are-making-this-a-better-world.html).

Publicado el 29 agosto 2007 en Correo electrónico. Añade a favoritos el enlace permanente. Deja un comentario.

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